Schwierige Menschen im Business
7 Learnings für schwieriges im Job
Monika Bylitza kennt auch das ‚big business‘. Als ehemalige Führungskraft in einem DAX-Konzern coacht sie unter anderem Führungskräfte. Humorvoll, weise und kompetent hat sie ihre Expertise zu den „Stachligen Persönlichkeiten im Business“ beigesteuert.
Gelernt habe ich besonders von folgenden Sätzen, die sich im Buch finden:
- Jeder kleine Schritt in Richtung Selbstbestimmung und Selbstbewusstsein lohnt sich. (Über den Umgang mit Machtmenschen)
- Wenn Sie anderen Ihre Hilfe und Ideen ohne Widerspruch überlassen, zahlen Sie wahrscheinlich einen hohen Preis: Sie landen in der Gefälligkeitsfalle. (Über den Umgang mit Machtmenschen)
- Atmen Sie aus und sagen Sie nur ein Wort: „INTERESSANT.“ Dann machen Sie eine lange Pause und warten ab. … Natürlich haben Sie damit noch kein Problem gelöst – Sie helfen ihrem Gehirn lediglich, in den Arbeitsmodus umzuschalten. (Über den Umgang mit Abwertern)
- Sollten Sie deren Geistesblitze umgehend umsetzen, müssen Sie damit rechnen, für den Papierkorb zu arbeiten, weil sie ein paar Stunden später eine „noch bessere Idee“ verkünden. (Über den Umgang mit chaotischen Vorgesetzten)
- Machen Sie Einschüchterern deutlich, dass Sie ihre Impulsivität nicht tolerieren und von ihnen ein anderes Verhalten einfordern.
- Würdigen Sie bisherige Erfolge und erinnern Sie Ihren Kollegen oder die Kollegin an die vielen erfolgreichen Projekte, die Sie bereits gemeinsam abgeschlossen haben. Hier dürfen Sie gerne Details nennen, mit denen Ihr Gegenüber sich richtig gut eingebracht hat. (Über den Umgang mit vermeidenden Kollegen)
- Fälschlicherweise wird oft versucht, Meinungsverschiedenheiten mit Rächern aus dem Weg zu gehen.
Schwierige Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzte lassen sich von ihren Ängsten und Empfindlichkeiten bestimmen. Ob sie Furcht
einflößend auftreten, ihre Macht missbrauchen, sich vor Verantwortung drücken oder ein falsches Bild vortäuschen – immer verursachen sie Probleme, die anderen Nerven rauben und den Erfolg gefährden.
Jörg Berger und Monika Bylitza führen aus, was in stachligen Persönlichkeiten vorgeht und wie Sie sich vor ihnen schützen, der Zusammenarbeit aber dennoch eine Chance geben.
Neben bewährten Strategien aus Psychologie und Coaching finden Sie spirituelle Zugänge, die auch verzweifelten Situationen einen Sinn abgewinnen und zur Nächstenliebe befähigen.
Beim Francke-Verlag bestellen
oder überall im Buchhandel
